Betpek hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quan trọng của bạn. Chúng tôi cam kết thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu người dùng một cách minh bạch, an toàn và đúng theo quy định hiện hành.
Chính sách bảo mật này mô tả cách Betpek thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng tại betpek.biz và ứng dụng di động. Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản trong chính sách này.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của Betpek, bao gồm trang web betpek.biz và ứng dụng di động trên nền tảng Android và iOS. Chính sách này điều chỉnh mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân liên quan đến dịch vụ cá cược thể thao, casino trực tuyến, jackpot và các tính năng hỗ trợ khác.
Chính sách bảo mật của Betpek không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba mà người dùng có thể truy cập qua các liên kết bên ngoài. Betpek không chịu trách nhiệm về thực tiễn bảo mật của các bên đó.
Betpek chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ. Cụ thể bao gồm:
| Loại dữ liệu | Nội dung cụ thể | Thu thập khi nào |
|---|---|---|
| Thông tin cá nhân | Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin xác minh | CCCD/CMND, ảnh chân dung (yêu cầu KYC) | Khi xác minh danh tính |
| Dữ liệu tài chính | Tên tài khoản ví điện tử, lịch sử giao dịch | Khi nạp/rút tiền |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Tự động khi truy cập |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử cá cược, trò chơi đã tham gia, thời gian hoạt động | Trong quá trình sử dụng |
| Thông tin liên lạc | Nội dung chat hỗ trợ, email gửi đến Betpek | Khi liên hệ hỗ trợ |
Betpek không thu thập thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử trực tiếp. Mọi giao dịch tài chính đều đi qua cổng thanh toán được mã hóa của các đối tác như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và Internet Banking.
Betpek sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:
Betpek cam kết chỉ xử lý dữ liệu cá nhân đúng với mục đích đã được nêu rõ. Nếu có nhu cầu sử dụng dữ liệu cho mục đích mới, chúng tôi sẽ thông báo và xin sự đồng ý của bạn trước.
Betpek tuyệt đối không bán hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp được giới hạn chặt chẽ sau:
Mọi đối tác nhận dữ liệu từ Betpek đều ký kết thỏa thuận bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền. Betpek định kỳ kiểm tra việc tuân thủ của các đối tác này.
Betpek sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo bảo mật phiên đăng nhập. Các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của nền tảng không hoạt động bình thường.
Betpek áp dụng nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:
Dù Betpek áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng cần tự bảo vệ tài khoản bằng cách dùng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
Betpek chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, hoặc theo yêu cầu pháp lý:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của Betpek.
Betpek tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu của người dùng. Bạn có các quyền sau liên quan đến thông tin cá nhân:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ qua email support@betpek.biz hoặc live chat. Betpek sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu trong vòng 15 ngày làm việc.
Dịch vụ của Betpek chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.
Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, Betpek sẽ:
Nếu bạn tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản Betpek, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được xử lý khẩn cấp.
Betpek có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Betpek sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất. Phiên bản lịch sử của chính sách được lưu trữ và có thể yêu cầu qua email hỗ trợ.
Nếu bạn có câu hỏi, yêu cầu hay lo ngại về Chính sách bảo mật hoặc cách Betpek xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Trong trường hợp bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật hoặc hành vi xâm phạm dữ liệu liên quan đến Betpek, hãy báo cáo ngay qua email trên. Betpek trân trọng mọi phản hồi giúp chúng tôi bảo vệ tốt hơn cho cộng đồng người dùng.
Betpek không bao giờ yêu cầu mật khẩu, mã OTP hay thông tin tài khoản ngân hàng qua email hoặc tin nhắn. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đó là lừa đảo – hãy báo ngay cho chúng tôi và không thực hiện theo.
Tìm hiểu thêm về các quyền và trách nhiệm của bạn khi sử dụng Betpek